T & C

ACTIVACIÓN WORLD CUP — TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 14.04.2026

1. Quién organiza esta Activación

Esta Activación es operada por las siguientes partes:

• Organizador: Sura GG Corp., Morgan & Morgan Building, P.O. Box 958, Pasea Estate, Road Town, Tortola, BVI. Sura gestiona la campaña, la mecánica de participación y la lógica de asignación.

• Operador del juego: Tingz Labs Inc., 3045, 447 Broadway, 2nd Floor, New York, NY 10013, USA. Tingz gestiona los sistemas de juego, la infraestructura backend y la integridad del ranking.

• Proveedor de acceso: Mom3ntum Inc., 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, USA. Mom3ntum, a través de ticket.mom3ntum.io, gestiona la redención, reserva, validación y cualquier proceso de compra de tickets.

Para mayor claridad: Sura no emite, vende, almacena ni distribuye tickets.

2. Período de la Activación

La Activación se desarrolla del 20 de abril de 2026 al 3 de mayo de 2026.

Sura podrá modificar, extender, suspender o finalizar la Activación por razones operativas, legales, técnicas, antifraude, comerciales o de partners.
Cualquier cambio relevante será comunicado en la app o en los canales oficiales de la campaña.

3. Elegibilidad

Para participar, debés:

• Tener al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción)

• Proveer información completa y veraz

• Tener una cuenta válida de Sura en buen estado

• Cumplir con estos Términos y la normativa aplicable

Sura, Tingz y/o Mom3ntum podrán solicitar verificación de identidad, elegibilidad o antifraude en cualquier momento.

4. Cómo funciona la Activación

La participación puede generar puntos y posición en el ranking.

• Los puntos se utilizan únicamente para posicionamiento dentro de la campaña

• No tienen valor monetario

Según tu ranking o desempeño, podés acceder a:

• Acceso Directo: algunos usuarios mejor posicionados podrán acceder a un flujo de reserva o compra de tickets

• Guaranteed Access: acceso reservado para comprar tickets a precio oficial, sujeto a disponibilidad y verificación

• Priority Access: funcionalidad opcional paga que mejora tu posición, sin garantizar tickets

5. El acceso no es un ticket

Cualquier tipo de acceso, token, estado de reserva, posición en ranking o recompensa:

• No es un ticket

• No garantiza el ingreso a ningún evento

Los tickets deben ser:

• Reservados y/o comprados por separado

• A través de ticket.mom3ntum.io

• Sujetos a disponibilidad, verificación, precios y condiciones del proveedor

6. Priority Access

Si está disponible, el Priority Access:

• Es opcional

• Tiene un costo de USD 15

• Mejora únicamente tu posición en la lógica de asignación

• No garantiza disponibilidad, reserva ni compra de tickets

• No es reembolsable (salvo obligación legal)

No es un producto de azar, rifa ni apuesta.

7. Reclamo y plazos

Si obtenés acceso:

• Debés completar los pasos requeridos dentro del plazo indicado

• Salvo que se indique lo contrario, el plazo es de 72 horas desde la notificación

Si no reclamás a tiempo:

• El acceso puede cancelarse o reasignarse sin compensación

Para reclamar, debés usar:

• El mismo email verificado

• Los mismos datos utilizados en la app de Sura y en ticket.mom3ntum.io

8. Juego limpio (Fair Play)

No está permitido:

• Usar bots, scripts o automatizaciones

• Crear múltiples cuentas para obtener ventaja

• Manipular el sistema, ranking o resultados

• Enviar información falsa

• Explotar errores o vulnerabilidades

Los registros de Tingz son la fuente final de verdad sobre gameplay y ranking.

9. Descalificación

Sura, Tingz y/o Mom3ntum podrán:

• Suspender o descalificar usuarios

• Cancelar rankings

• Rechazar accesos

Si detectan fraude, abuso, incumplimiento o fallas en verificación.

10. Datos personales y privacidad

Al participar, aceptás que Sura comparta datos necesarios con Tingz y Mom3ntum, incluyendo:

• Email

• Identificadores de cuenta

• Actividad de juego

• Posición en ranking

• Estado de redención

• Información antifraude

Estos datos se usarán para:

• Operar la campaña

• Verificar elegibilidad

• Prevenir fraude

• Procesar recompensas

Cada parte gestiona los datos bajo sus propias políticas.
Sura no es responsable por prácticas de terceros.

11. Tickets y responsabilidad de terceros

Toda la gestión de tickets (inventario, precios, entrega, validación) es responsabilidad de Mom3ntum.

Sura y Tingz no son responsables por:

• Disponibilidad de tickets

• Resultado de compra

• Fallas en redención

• Errores de ticketing

• Cancelaciones o cambios del evento

• Decisiones de FIFA u otros terceros

12. Sin valor en efectivo y no transferible

Los accesos:

• No tienen valor en dinero

• No pueden venderse ni transferirse

• Pueden cancelarse si se detecta reventa o uso indebido

13. Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley:

• Sura y Tingz no son responsables por daños indirectos

• La responsabilidad total se limita al monto pagado (si aplica, por ejemplo Priority Access)

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, EE.UU., salvo disposiciones obligatorias del país del usuario.

15. Orden de documentos

En caso de conflicto:

• Estos Términos prevalecen sobre FAQ o materiales de marketing

• Para temas de tickets, prevalecen los términos del proveedor (Mom3ntum)